Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 января 2024 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса "Карта без границ" (далее — "Сервис"), доступного через веб-сайт и Telegram-бот.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является администрация сервиса "Карта без границ". По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

3. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сервиса мы можем собирать следующие категории данных:

Данные, предоставленные вами:

  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Данные Telegram-аккаунта (ID, username)
  • Платежная информация (в объеме, необходимом для выпуска карты)

Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес
  • Тип и версия браузера
  • Дата и время посещения
  • Страницы, которые вы посещаете
  • Файлы cookie и аналогичные технологии

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление услуг по выпуску и обслуживанию виртуальных карт
  • Идентификация и верификация пользователей
  • Обработка платежей и транзакций
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
  • Техническая поддержка и обратная связь
  • Направление информационных и рекламных сообщений (с вашего согласия)
  • Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта
  • Выполнение требований законодательства

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Ваше согласие на обработку данных
  • Исполнение договора на предоставление услуг
  • Соблюдение требований применимого законодательства
  • Законные интересы оператора (в части обеспечения безопасности)

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Платежные партнеры: для обработки транзакций и выпуска карт
  • Требования закона: по запросу уполномоченных государственных органов
  • Технические провайдеры: для обеспечения работы Сервиса (хостинг, аналитика)

Все третьи лица, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно в заявленных целях.

7. Хранение и защита данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Шифрование данных при хранении
  • Ограничение доступа к данным на основе ролей
  • Регулярные аудиты безопасности

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, персонализации контента и анализа трафика. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение cookie может повлиять на функциональность Сервиса.

9. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получить информацию о ваших данных, которые мы обрабатываем
  • Потребовать исправления неточных данных
  • Потребовать удаления ваших персональных данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Получить копию ваших данных в машиночитаемом формате
  • Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по адресу support@@shmedia.cloud или через Telegram.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. При существенных изменениях мы уведомим вас через Сервис или по электронной почте.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Email: support@@shmedia.cloud

Telegram (поддержка): @win666ter

Telegram (бот): @kartabezgranicBot

Поддержка